改善營運—台中市住宿型機構品質輔導與訓練

機構營運不是件容易的事，服務面、教育面、財務面都需要面面兼顧。泳旭團隊為長照機構業主減輕負擔，提供長照機構品質輔導服務，不論是居家、社區和住宿式皆有服務。

​

從2023年起，泳旭團隊前進台中海線為一家住宿型長照機構進行品質輔導服務，透過 SWOT 分析和SO(前進)與 WT(改善)策略，綜合機構業主的目標，並衡量內部營運量能，我們聚焦5大主題，包含：提升員工基礎專業知識與技術、減少照護機構住民至醫療機構就醫、建立機構內安寧療護流程與制度、提供多元學習開拓新服務、改善團隊心理適應問題等，並向下延伸發展人才訓練課程。

​

與此同時，我們也建議機構申請勞動部「企業人力資源提升計畫(大人提)」經費，大大降低業主機構的教育訓練費用，總計舉辦31班課程，訓練時數達223小時，訓練時數執行率達79.6%，吸引了391人次參與，訓練人數為63位員工，當中有21位為年紀29歲以下的青年勞工，培養年輕專業照護人員持續投入照顧工作。